目录
一、定义
二、 业务特点
三、 竞争格局
四、重点快递企业同城产品分析
五、[快递企业] 进入 [同城市场]的难点
六、快递企业进入同城市场的建议
参考
同城配送提供的是一个城市内从A地到B地之间的物流服务，强调的是速度与效率的最大化。根据货物重量属性来划分，可将同城配送划分为同城快递（重量较小）与同城货运（重量较大）
同城传统业务增长放缓、新型业务迅猛发展
1）传统同城快递业务量持续增长，近年增速有所放缓
2）新型同城配送业务持续高速迅猛发展,市场潜力大
我国同城即时配送行业订单量保持高速迅猛增长，增长速度明显超过传统同城快递业务。
同城即时配送订单平均客单价明显高于传统同城快递。两者客单价差值较为明显，说明同城高时效配送的产品附加值更高。
3）消费升级、新零售、互联网技术共同推动同城市场变革
寄递内容将覆盖生活全品类，为同城配送提供了丰富多元的业务场景。
同城市场参与者众多，四方竞争格局逐步形成
1）大型快递企业
以顺丰、邮政EMS、“三通一达”、宅急送等全网大型快递企业为代表，近年来部分企业开始重视发展同城业务，在原有次日达、隔日达、三日达等产品序列的基础上推出当天件甚至更高时效的即时配送产品（如顺丰“即刻达”，圆通“计时达”，宅急送“即时配”，韵达“云递配”等）。目前多数尚在试水阶段
2）新型配送企业
以闪送、人人快送、新达达、饿了么（蜂鸟）、美团外卖等后起之秀为代表，它们利用移动互联网技术、分享经济思维并通过众包模式提供“P2P直送”的同城即时配送服务。该类企业主打短距离（5公里内）、高时效（0.5到2小时）的配送。
目前上述即时配送企业主要布局国内一二线城市，配送物品有从单一到逐步拓展到生活全品类的趋势。
当前问题：虽然发展速度快，但是这些企业也面临末端服务参差不齐、运力不稳定
3）落地配企业
以中小型民营快递企业和本地快递企业为主，主要经营同城落地配和电商后期配送，例如联报万象、晟邦物流等。该类企业主打当天件、隔日件，区域化市场分布明显。近年来，少数企业开始试水本地生活服务，如联报万象与饿了么、每日优鲜、拼多多等O2O公司合作。
4）电商企业
以京东物流、苏宁物流、唯品会品骏快递等电商自建企业为代表，主要经营电商自营配送，部分对第三方商家开放。
例如，
京东物流推出同城“当日达”服务，将面向所有外部商家开放；苏宁物流充分利用苏宁和天天网络优势，为商户提供3公里商圈内的即时配送服务；唯品会品骏快递逐步推出“极速达、当日达”等高时效同城产品。1）时效。
同城产品大致可分为“当日达”和“即时达”。
顺丰、邮政EMS、圆通、宅急送、韵达等在同城“当日达”的基础上推出更高时效的“即时达”产品中通则在以往次日、隔日产品基础上开始布局同城“当日达”产品。2）细分市场
“即时达”产品主要针对的是生鲜、商超、蛋糕、鲜花、餐饮外卖等本身对时效要求很高的领域，对物品的重量体积有一定要求；“当日达”则针对要求当日送达的消费者，物品一般为常规快件种类无特别限制。3）不同时效产品上操作模式不同，同等时效产品上不同快递企业的操作模式也不尽相同
从各家快递企业的操作模式上来看，不同时效产品上操作模式不同，同等时效产品上不同快递企业的操作模式也不尽相同。
“当日达”一般在原有运营基础上提高每天的中转分拨频次，限定揽收截止时间并优先转运派送，圆通则单独组建同城“B网”。“即时达”一般由专人负责揽派并采取即拿即送方式，顺丰、圆通等则单独组建网络。值得一提的是，邮政EMS（上海分公司）另辟蹊径——与具有互联网基因的快递配送服务云平台快速递合作，充分利用双方资源和技术等优势，创新性地推出“快递e哥”即时配送产品。1、 现有运营模式难以满足同城对配送的高要求
2、现有末端运力不足以应对同城订单偶发性离散性需求
随着我国快递业务量的逐年攀升，配送员短缺、人员不稳定、配送车辆单次装载有限等末端供给能力不足的问题开始凸显
1、 重新审视同城市场并规划产品群，提供差异化产品
在消费升级、零售变革和互联网技术迅猛发展的语境下，作为支撑末端服务的同城配送成为行业热点和企业竞相争夺的新领域。
虽然近年来部分重点快递企业开始布局同城市场，但对同城时效的划分精细化不够、差异化不足、服务尚欠稳定。
因此，传统快递企业需要洞悉消费者对同城配送的需求，然后对既有产品线进行改造或升级，推出具有市场竞争力的产品。
2、精准定位核心消费群体，多渠道获取用户流量
从同城配送消费群体来看，大致可分为B类（企业/商家）和C类（散户）。
前者使用频次高、业务需求量大、订单相对规律；后者使用频次低、需求离散、易于口碑传播，两者对同城配送的需求存在一定差异。同时，较高的用户流量可形成规模经济从而摊薄平均成本，也有利于改进信息系统对订单的分配方式从而提高操作效率。因此，传统快递企业需要根据自身定位找准核心消费群体和采取相应的营销策略，尽可能地提高订单量，最终提高整体盈利能力。
https://wetuc.com/article/5ad567925a70006663eadf38
https://www.sohu.com/a/307009838_120132886
