国际标准化组织（ISO）1984年颁布了开放系统互连参考模型（OSI），一个开放式体系结构，将架构分为7层。
分层功能应用层网络服务与最终用户的一个接口表示层数据的表示，安全，压缩会话层建立，管理，中止会话传输层定义传输数据的协议端口号，以及流控和差错校验网络层进行逻辑地址寻址(IP)，实现不同网络之间的路径选择数据链路层建立逻辑链接，进行硬件地址寻址（MAC），差错校验等功能物理层建立，维护，断开物理连接虽然OSI模型更具有通用性，但现如今社会的发展，网络多以TCP/IP协议作为基础，并在工作中更具有实用性。下图为OSI七层参考模型和TCP/IP五层参考模型的对应关系。
应用层 计算机 传输层 防火墙（流控） 网络层 路由器（三层交换机）跨网段数据通信 数据链路层 交换机（二层）同网段的数据通信 物理层 网卡（MAC地址属于网络链路层，网线属于物理层）
ICMP是互联网控制报文协议。它的作用是可以用来测试与目的设备的连通性并给予一定的反馈。ICMP由ping实用程序和traceroute实用程序组成。 ping实用程序测试源设备与目的设备之间的端到端连通性，并给予一定的反馈。 traceroute实用程序可追踪源设备与目的设备之间的路由，数据包在传输过程中每经过一个路由器为一跳。在Windows，traceroute实用程序为tracert。
ARP指的是已知目标IP未知MAC地址时用。举个例子来说，若PC1想发给消息给PC2,但是只知道PC2的IP，但未知PC2的MAC时就会通过ARP发送广播帧给交换机，交换机收到广播帧无条件做广播处理，此时连接到交换机上的所有主机都可收到此广播帧，它们会比较自己的IP与目标IP是否一致，若不一致则丢弃处理，若一致则回复消息给发送方，在回包的过程中自然会加上自己的MAC和IP，当接送方接收到此数据时，查看接收方的MAC和IP地址，把它们一起放入ARP缓存表。
